2 Via CAERN – Conta de Água, Emissão 2024
Sobre a Caern
A companhia de água e esgoto do Rio Grande do Norte, Caern, foi criada em 1969. A empresa põe em prática o objetivo de atender a população do Rio Grande do Norte com água potável, coleta e tratamento de esgoto. A empresa procura contribuir para a melhor qualidade de vida de seus usuários, com postura empresarial adequada e inovadora integrada aos demais setores de saneamento básico.
A companhia de água e esgoto do Rio Grande do Norte possui 165 sistemas de abastecimento de água distribuídos em 153 sedes de municípios. A Caern é responsável por tratar e distribuir água, produto indispensável para saúde humana cuidando da sua qualidade com compromisso.
A missão da companhia é contribuir para a qualidade de vida da população do Rio Grande do Norte, satisfazendo suas necessidades com abastecimento de água e esgotamento sanitário. Respeitando também os fatores, sociais, ambientais e econômicos. A visão é de obter reconhecimento público no Rio Grande do Norte pela eficiência na prestação e expansão dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, com qualidade e sustentabilidade. Os valores que norteiam sua atuação são valorização no ser humano, foco nos resultados, satisfação do cliente, transparência e ética, e muitos outros.
Agora que você conhece um pouco mais sobre a empresa vamos falar sobre os serviços prestados. Veja abaixo como você pode emitir a segunda via da conta de água Caern. Veja também como ter acesso a outros serviços online e presenciais, além dos telefones úteis.
Segunda via conta de água Caern
A companhia de água e esgoto do Rio Grande do Norte envia a conta mensalmente para seus clientes. O pagamento é importante para não gerar juros ou um possível corte na água Porem em alguns casos como atraso no pagamento ou no não envio da conta é preciso realizar a emissão da segunda via da conta Caern. Para facilitar o atendimento ao cliente a companhia disponibiliza esse e outros serviços online.
O primeiro passo para a emissão da segunda via da conta de água online é acessar o site da empresa. Logo na pagina inicial você pode encontrar e opção da emissão da segunda via da conta. A única informação que você irá precisar é do número de matrícula. e escolha a opção de consultar depois.
Além da emissão da segunda via da conta de água Caern por meio do site você também tem a opção dos pontos de atendimento. Indo até um dos pontos de atendimento da companhia você tem acesso a esses e outros serviços. Abaixo iremos falar um pouco mais sobre como você pode encontrar o ponto de atendimento mais próximo. Mas antes vamos falar de outros serviços disponíveis online.
Outros serviços online
Além da emissão da segunda via da conta de água a caern disponibiliza outros serviços online. Esses serviços disponibilizados online facilitam e agilizam o atendimento ao cliente. Saiba agora quais são esses serviços e como você pode ter acesso a eles.
Uma das opções para ter mais serviços online é por meio da agência virtual. Esse é o ambiente virtual que você pode encontrar os serviços da empresa. Para ter acesso a esses serviços você só irá precisar informar o número da matrícula. Na pagina inicial você também tem outras opções para ter acesso a serviços diretamente. Você pode escolher entre atualização cadastral, atendimento online, agendamento de atendimento e outros. Para ter acesso a esses serviços você irá precisar informar o numero da matricula.
Além dos serviços você pode escolher a opção de informações na agência virtual e tirar possíveis dúvidas. Entre as informações que você encontra lá estão negociação de débito, estrutura tarifária, orientações ao cliente e muitos outros. Além do site você pode tirar dúvidas entrando em contato com a agência fisica da Caern. Veja abaixo os principais telefones para entrar em contato com a companhia.
Atendimento Caern
Como dito acima uma das formas de você ter mais informações e tirar dúvidas é entrando em contato com a companhia. Para melhor atender a seus clientes são disponibilizados diversas formas de contato do cliente junto a companhia. Veja agora quais as principais formas de atendimento disponibilizadas pela caern.
Pelo site você tem a opção de atendimento do chat e do atendimento virtual. E para tirar dúvidas você pode escolher a opção de perguntas frequentes. Nessa opção a companhia disponibiliza as principais dúvidas de seus clientes. Você também pode entrar em contato com a Caern entrando em contato por telefone. O número disponibilizado para contato é 115, ele funciona 24 horas e a ligação é gratuita.
E na opção de atendimento presencial você pode encontrar o ponto de atendimento mais próximo a você pelo site. Na página do fale conosco escolha a opção de consultar os pontos e encontrar o mais próximo a você. Você também tem a opção na ouvidoria pelo número (84) 3232-4561.