2 Via DESO – Conta de Água, Emissão 2024
Sobre a Deso
A companhia de saneamento de Sergipe, Deso, é um empresa de economia mista criada em 1969. A companhia é responsável por estudos, projetos e execução de serviços de abastecimento de água, esgotos e obras de saneamento. Sendo que o principal acionista da companhia o estado de Sergipe com um total de 99% das ações.
A deso atende preferencialmente o estado de Sergipe com cerca de 71 sedes municipais sendo atendida. Os serviços da companhia ocorre de acordo com concessões de cada município com a deso. A estratégia de atuação da companhia é baseada no apoio ao desenvolvimento humanos aos clientes residenciais, comerciais, industriais e setor público.
Como dito acima a deso trabalha com o planejamento, a execução e a operação de sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitários. Os valores que norteiam a atuação são ética, responsabilidade social, ambiental e gerencial, transparência, eficiência, eficácia e efetividade, gestão pública de qualidade, disseminação do conhecimento, perseverança, gestão participativa e outros. A missão da empresa é de promover a universalização dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, através de soluções efetivas e participativas, para melhoria e qualidade de vida da população. A visão é de ser reconhecida pela sociedade como uma empresa estatal que presta serviços públicos de qualidade, aliando viabilidade econômica e responsabilidade socioambiental.
Agora que você ja conhece um pouco mais sobre a empresa vamos falar sobre os serviços. veja abaixo como pode emitir a segunda via da conta de água online ou nos pontos presenciais. Saiba também como ter acesso a outros serviços e ao atendimento da Deso.
Segunda via conta de água Deso
A conta de água Deso é enviada mensalmente para a realização do pagamento no endereço cadastrado na empresa. Após a entrega da conta de água é preciso o pagamento para que não gere imposto ou não ocorra o corte de água. O pagamento da água pode ser feito em qualquer agência bancária ou nas loterias. Porém em alguns casos é preciso a emissão da segunda via da conta de água Deso.
Para facilitar o atendimento ao cliente a Deso disponibiliza esse e outros serviços online. Para emitir a segunda via da conta de água da deso você precisa primeiro acessar o site. Logo na pagina inicial você tem a opção da agência virtual. Escolha a opção e informe o numero da matricula. Assim você poderá emitir a segunda via da conta de água Deso e outros serviços online também.
Além da emissão online da segunda via da conta disso é possível também emitir indo até um ponto de atendimento. Pelos pontos de atendimento você pode ter diversos serviços e informações. Veja abaixo como ter acesso a outros serviços online e as principais formas de atendimento disponíveis da Deso.
Outros serviços online Deso
Como dito acima a Deso a disponibiliza vários serviços e informações online para melhor atender a seus clientes. Acima você ja viu como ter acesso a emissão da segunda via da conta de água Deso. Além desse serviço online você pode ter acesso a vários outros serviços.
Logo na pagina inicial você pode ter acesso a opção de informar vazamentos de água. Além dessa opção você pode escolher a opção de consulta de protocolo e a agência virtual. Nessa agência virtual você irá precisar informar apenas o número da matrícula. Por lá é disponibilizado você pode ter acesso a diversos serviços de agência online. Além desses serviços pode escolher a opção de informações. Você será redirecionado para uma lista de dúvidas frequentes.
E se ficou alguma dúvida ou procura por serviços que não estão disponíveis no site é preciso entrar em contato com a empresa. Abaixo iremos explicar quais as principais formas de atendimento disponibilizada pela Deso para os clientes. Saiba quais principais telefones e como encontrar e agencia presencial mais próximo a você.
Atendimento Deso
Como dito acima o site é apenas uma das formas de você ter acesso a informações e serviços. Para melhor atender a seus clientes a Deco disponibiliza vários outros meio de comunicação. Veja abaixo quais os principais telefones e pontos de atendimento da Deso.
Para serviços emergenciais a Deco disponibiliza o número 0800 079 0195. Esse número é direcionado apenas a casos emergenciais. Além desse número você pode entrar em contato com o numero 4020 0195 esse número funciona de segunda a sexta das 7h as 19h e aos sábados das 7h às 13h. Por esse numero você pode tirar possíveis dúvidas e ter mais informações quanto aos serviços.
Além desses telefone você pode entrar em contato com a ouvidoria da Deso. A ouvidoria é a forma mais direta de comunicação entre os clientes e a empresa e existe para defender os interesses de seus clientes. O número para contato da ouvidoria é 3226 1075. Além desses numeros de telefone você pode ir até a agencia mais próxima e ter acesso a todos os serviços.