2 Via CAESB – Conta de Luz, Emissão 2024
Sobre a CAESB
A companhia de saneamento ambiental do distrito federal, CAESB, é uma sociedade de economia mista. A empresa é liberada a desenvolver atividades nos diferentes campos do saneamento e em qualquer processo que visa a exploração econômica, planejamento, projetando, executando, ampliando e mantendo os sistemas de abastecimento de água. A empresa também é liberada a participar de empreendimentos de múltiplas finalidades, visando o progresso socioeconômico das áreas.
O trabalho da companhia de saneamento ambiental do distrito federal começaram quando foi criada a divisão de água e esgoto da capital. Com o crescimento da cidade e dos serviços públicos como saneamento e energia elétrica foram construídas autarquias vinculadas a novacap. E em 1969 foi criada a companhia de água e esgoto de brasília, conhecida como CAESB.
A missão da empresa é de desenvolver e implementar gestões e soluções em saneamento ambiental, contribuindo para a saúde pública, a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento socioeconômico. A visão da empresa é ser uma empresa economicamente equilibrada, comprometida com a valorização da produtividade, da meritocracia e do desenvolvimento de sua força de trabalho, e reconhecida pela eficiência dos serviços prestados e pelo relacionamento ético e profissional com seus fornecedores. Os valores que norteiam a atuação da empresa são ética, qualidade, satisfação do cliente, responsabilidade social e ambiental e sustentabilidade econômica.
Agora que você ja sabe um pouco mais sobre a empresa vamos falar um pouco sobre os serviços. Veja abaixo como você pode emitir a segunda via da conta CAESB online. Depois falaremos das formas de atendimento e de outros serviços online que você pode ter acesso.
Segunda via conta CAESB
Para facilitar o atendimento ao cliente a companhia disponibiliza vários serviços online. Agora iremos falar como você pode emitir a segunda via da sua conta Caesb online e de outras formas. Depois entenda outros serviços disponibilizados pela companhia.
Primeira ação para ter acesso a esses serviços é preciso emitir a segunda via da conta é acessar o site. Na pagina inicial você terá acesso a opção de alguns serviços online. Entre os serviços disponibilizados escolha a opção de segunda via de conta CASEB. Você irá precisar apenas do número da inscrição para ter acesso ao serviço.
Outra forma de você ter acesso a esse serviço é por meio dos pontos de atendimento presencial. Pelo site é possível você encontrar o ponto mais próximo. Além da emissão da segunda via da conta Caesb você pode ter acesso a outros serviços online. Abaixo iremos falar como ter acesso a esses outros serviços online. Depois falaremos das formas que você tem de entrar em contato com a empresa para tirar possíveis dúvidas ou ter mais informações.
Outros serviços online Caesb
Como visto acima você pode ter vários serviços online entrando acessando o site da empresa. Esses serviços online são disponibilizados para que os clientes da empresa possa ter um atendimento mais eficiente. Como visto acima você pode ter acesso a esses serviços na página inicial da empresa.
Entre as opções de serviços online disponíveis estão a emissão da segunda via da conta, tarifas e taxas, entenda sua conta e outros serviços. Cada serviços irá solicitar um tipo de informação. Você só precisa escolher o serviço que procura e informar os dados que são pedidos. Pela página você também pode ter acesso a várias informações sobre o serviço e sobre a empresa.
Se você ainda está em dúvida quanto a informações e serviços pode entrar em contato com a empresa. Abaixo iremos falar quais as formas mais rápidas de entrar em contato com a empresa.
Atendimento Caesb
Como dito acima por meio do telefone você pode tirar possíveis dúvidas e ter mais informações do serviço. Além dos serviços online a empresa também disponibiliza várias formas de atendimento com os clientes. Agora iremos falar quais as formas mais rápida para ter atendimento da Caesb.
Uma das formas de atendimento da Caesb é pelo site. Na opção de canal de atendimento você pode escolher o autoatendimento. Ele funciona pelo site e está disponível a todo momento. Assim como a agência virtual ou chat do site que você também pode ter atendimento a todo momento pelo site. O tele atendimento é pelo número 115 e está disponível a todo momento. Por esse número ou pelo site você pode tirar dúvidas, ter informações e falar com um dos atendentes.
Por meio do site você também pode entrar em contato com a ouvidoria. Por lá pode realizar reclamações consultas, sugestões e outros. Seja pelo site ou pelo telefone você pode ter acesso a informações e serviços sem sair de casa. Uma terceira forma de ter acesso a empresa é indo até um ponto de atendimento mais próximo de você. Para descobrir isso no site você precisa escolher essa opção na página inicial e descobrir os endereços dos pontos de atendimento.