2 Via CELESC – Conta de Luz, Emissão 2024
Sobre a Celesc
A centrais elétricas de Santa Catarina, Celesc, é uma sociedade de economia mista que atua desde 1955. A área de atuação da Celesc é de geração, transmissão e distribuição de energia.Consolidada como uma das maiores empresas do setor elétrico brasileiro , reconhecida nacional e internacionalmente pela qualidade de serviços. É reconhecida também pelas ações nos campos tecnicos, econômicos, ambiental e social.
Em 2006 a Celesc foi dividida em duas subsidiárias. Essas subsidiárias são a Celesc geração SA e a Celesc distribuição SA. As três empresas juntas geram cerca de três mil empregos.
A Celesc foi criada nas décadas de 1950 e 1980 quando o governo do estado reuniu empresas de energia em apenas uma política de distribuição de energia. Em 1995 essa empresa passou a ser a Celesc.
A missão da Celesc é de atuar de forma diversificada no mercado de energia, com rentabilidade, eficiência, qualidade e responsabilidade socioambiental. A visão da empresa é de cumprir a sua função pública com rentabilidade, eficiência e reconhecimento da sociedade, com abrangência da atuação nacional e internacional. E os valores que orientam a atuação da empresa é os resultados, inovação, comprometimento, responsabilidade socioambiental ética e segurança.
Agora que você ja sabe um pouco mais sobre a Celesc vamos falar sobre os serviços prestados pela empresa. Agora iremos falar sobre os serviços online e a emissão da segunda via da conta de luz Celesc. Depois entenda como ter acesso ao atendimento da empresa.
Segunda via da conta de luz Celesc
Para facilitar o atendimento ao cliente a Celesc disponibiliza alguns serviços online. Entre esses serviços online está a emissão da segunda via da conta de luz Celesc. Agora iremos explicar para você que já é cliente da empresa como pode emitir a segunda via da conta.
Primeiro passo para ter acesso a segunda via da conta de luz da Celesc é acessando o site da empresa. Logo na pagina inicial você tem acesso a serviços da agência virtual. A b é uma dessas opções. Na lista de serviços escolha essa opção e informe alguns dados. Entre os dados que irá precisar são a unidade consumidora, o cpf ou o cnpj.
Além do site você tem outras formas de ter acesso a esse serviço. Indo até um ponto de atendimento da empresa você pode ter acesso a esse e outros serviços. Pelo site você também tem acesso a outros serviços online. Abaixo iremos falar como você pode ter acesso a outros serviços online.
Serviços online Celesc
Como dito acima a Celesc disponibiliza algumas opções de serviços online. Assim você pode ter acesso a diversos serviços da agência virtual sem sair de casa e com apenas algumas informações pessoais. Além do site você pode ter acesso a vários outros serviços indo até um ponto de atendimento da Celesc ou entrando em contato. Agora iremos falar dos serviços online e depois saiba as formas mais rápidas para entrar em contato com a empresa.
Para ter acesso aos demais serviços primeiro é preciso ir até a página inicial do site. Esses serviços são separados em 3 listas. A primeira é a lista da sua conta. Os serviços disponíveis nessa opção são atualização de cadastro, consulta de débito, pagamento de fatura, recibo de quitação e outros. A outra lista é de serviços e os serviços dessa lista é a b, solicitação de religação, desligamento de luz e outros. Há uma lista de consultas com as opções de lojas de atendimento, datas de leitura, datas de corte, tarifas, históricos de pagamento e outros. A última lista é de informações.
Após escolher o serviços que procura na página inicial será preciso informar alguns dados pessoais. Você pode ter mais informações pelo telefone ou no s pontos de atendimento. Veja abaixo como pode ter acesso ao atendimento da Celesc.
Atendimento Celesc
Como dito acima pelo telefone você pode ter acesso a alguns serviços e tirar possíveis dúvidas. Agora iremos falar dos principais telefones de atendimento e como saber os pontos de atendimento. Acima você ja viu como ter acesso a alguns serviços online e especificamente a segunda via da conta de luz.
O telefone comercial da Celesc é 0800 480 120. Ja se você está com alguma emergência pode ligar no número 0800 480 196. Para falar com a ouvidoria o número é 0800 483 232. Para saber os locais físicos de atendimento você pode escolher a opção de fale conosco na página inicial. Na página carregar escolha a opção de locais e horários de atendimento. Por lá você terá acesso a todos os pontos de atendimento e seus horários de funcionamento. Assim você saberá qual unidade fica mais próximo a você e saber o horário de atendimento. E se quer ter acesso a informações ou tirar dúvidas pode ligar em um dos telefones ditos acima.