2 Via CEDAE – Conta de Água, Emissão 2024
Sobre a Cedae
A companhia estadual de água e esgoto, cedae, constituída em 1975 pela fusão da empresa de água do estado de Guanabara E, da empresa de saneamento da Guanabara e da companhia de saneamento do estado do Rio de Janeiro. O objetivo da companhia é de operar e manter a captação, tratamento, adução, distribuição das redes de água. Além da coleta, transporte tratamento e destino final dos esgotos gerados dos municípios conveniados com o estado do Rio de Janeiro.
No ano de nascimento da companhia estadual de água e esgoto o estado de Guanabara e o estado do Rio de Janeiro se transformaram em um só. Assim as empresas responsáveis por água e esgoto dos estados também se fundiram e formaram a Cedae.
A missão da companhia é de prestar serviços de referência em abastecimento de água, esgotamento sanitário e demais soluções em saneamento ambiental, de forma sustentavel para o desenvolvimento socioeconômico e preservação do meio ambiente, com foco na rentabilidade e satisfação da sociedade, clientes e acionistas. A visão é de ser uma empresa de excelencia se serviços de saneamento ambiental, reconhecida por sua governança corporativa, sustentabilidade e rentabilidade. Os valores que acompanham a atuação da Cedae são comprometimento, ética, foco na rentabilidade e excelência
Agora que você ja conhece um pouco da empresa vamos falar dos serviços prestados a seus clientes. Saiba agora como você pode emitir a segunda via da conta de água cedae e ter acesso a outros serviços online. Veja também as diferentes formas de atendimento disponibilizadas além dos principais telefones.
Segunda via da conta de agua Cedae
A conta de água da Cedae são enviadas para seus clientes mensalmente. Após o recebimento da conta você irá precisar pagar para não gerar juros ou não cortar o fornecimento de água. Porém em alguns casos é preciso emitir a segunda via da conta de água. Para facilitar esse serviço a Cedae disponibiliza essa opção online. Esses serviços online são disponibilizados para agilizar e facilitar o atendimento ao cliente.
Para emitir a segunda via da conta de água Cedae online você precisa primeiro acesse o site. Na pagina inicial você pode escolher a opção da segunda via da conta. As únicas informações que irá precisar são a matricula e o CPF ou CNPJ. Nessa opção da pagina inicial você também poderá saber mais sobre o religamento da água.
Além da emissão da segunda via da conta de água Cedae online você tem outra forma para a emissão. Indo até um ponto de atendimento mais próximo você pode ter acesso a esses e outros serviços. Veja abaixo onde fica o ponto de atendimento Cedae mais próximo a você. Mas antes vamos falar de outros serviços que a companhia disponibiliza online.
Outros serviços online Cedae
Como dito acima a Cedae disponibiliza vários serviços online para facilitar e agilizar o atendimento ao cliente. Acima você ja viu como emitir a segunda via da conta de água online. Porém a Cedae disponibiliza vários outros serviços online. Logo na pagina inicial você tem as opções dos serviços mais procurados pelos clientes.
Entre os serviços disponibilizados estão as últimas contas, nada consta, aviso de falta de água, vazamento de água e esgoto, religação de água e outros. Você também pode escolher a opção Cpae online e verificar a possibilidade de abastecimento e esgotamento. Cada um desses serviços irá solicitar uma informação diferente. Basta escolher o serviços que procura e informar os dados solicitados pelo site.
E se você ficou com alguma dúvida quanto a emissão da segunda via da conta de água ou de outros serviços online pode entrar em contato com a companhia. Abaixo iremos falar das formas de atendimento disponíveis da companhia ou do cliente.
Atendimento Cedae
A cedae disponibiliza várias formas de atendimento por telefone, pelo site ou por meio dos pontos de atendimento. Assim você pode ter mais informações ou tirar possíveis dúvidas. Veja agora quais os principais telefones e as principais formas de atendimento da Cedae.
O call center para atendimento da Cedae é pelo número 0800 28 21 195. Para ligações por celular o serviço de atendimento ao consumidor é 2211 0773. Para entrar em contato pela ouvidoria o número é 0800 031 6032. Para entrar em contato com a ouvidoria por celular o número é 3293 9800.
Pela página inicial você pode escolher a opção de localização de agências e encontrar o ponto de atendimento mais próximo a você. Nesses pontos de atendimento você pode ter acesso a diversos serviços e informações. Basta escolher a opção da região e encontrar todos os pontos de atendimento da Cedae. A sede de atendimento principal é Avenida Presidente Vargas, 2655 – Cidade Nova, Rio de Janeiro – RJ – CEP. 20230-030.
Seja por telefone, pelo site ou pelo ponto de atendimento você pode entrar em contato com a companhia. Assim pode ter mais informações ou tirar possíveis dúvidas.