2 Via CEB – Conta de Luz, Emissão 2024
Sobre a CEB
O grupo empresarial Ceb é controlada pela companhia energetica de Brasilia, CEB. A Companhia energética de brasília teve início em 1968 advindo do departamento de força e luz de Novacap. Em 1992 a Ceb passou a se chamar companhia energetica de Brasilia.
A missão da companhia energética de Brasília é de agregar valor ao processo de desenvolvimento regional, por meio de soluções de energia e serviços correlatos diferenciados pelo profissionalismo e pela experiência na prestação de serviços. A visão da empresa é de ampliar a abordagem de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia. A visão abrange a responsabilidade social e seu papel de liderança na indução do processo de desenvolvimento regional. Sempre com o foco de privilegiar o usuário e seu direito de atendimento de melhor qualidade.
Como uma grande empresa a Ceb tem sua responsabilidade com o desenvolvimento sustentável. Com consciência que sua ações geram impactos sociais e ambientais na região. Sendo assim a empresa desenvolve algumas ações como coleta de lâmpadas fluorescentes, instalações sustentáveis, educação ambiental, plantio de árvores, e outros.
A companhia energética de brasília é dividida em outras empresas . Entre essas empresas estão Ceb distribuidora, Ceb, geração, Ceb participações e outros. Abaixo iremos falar um pouco mais sobre a empresa e como você pode ter acesso a serviços online da Ceb. Iremos falar como você pode emitir a segunda via da conta de luz Ceb. Iremos falar também como você pode ter acesso a outros serviços e atendimento.
Agência virtual CEB
Como você ja sabe um pouco mais sobre a companhia energética de brasilia vamos falar sobre os serviços. Para facilitar o atendimento dos clientes a Ceb disponibiliza alguns serviços online. Para ter acesso a esses serviços você precisa acessar a agência virtual.
Logo na pagina inicial você pode ter acesso a opção da agência virtual. Escolha essa opção e vá para a pagina da agencia. Se você ja é cadastrado precisa apenas realizar o login. Se ainda não tem escolha a opção primeiro acesso. Você irá solicitar o login e informar o CPF. Irá receber o login pelo email e ja pode efetuar o login normalmente.
Pela agência virtual você pode ter acesso a vários serviços. Entre esses serviços estão religação, informar falta de energia, atualizar cadastro, modificar a data de vencimento, histórico de consumo e outros. Outra forma de você ter acesso a esses serviços é indo até um ponto de atendimento. Abaixo iremos falar um pouco mais sobre os serviços da Ceb. Saiba agora como pode emitir a segunda via da conta de luz e ter atendimento por telefone.
Conta de luz CEB
A conta de luz da Ceb geralmente é enviada para o endereço cadastrado na empresa. Após ser enviada é preciso que realize o pagamento da conta. Porém em alguns casos é preciso emitir a segunda via da conta de luz. Seja por ter atrasado o pagamento ou por não ter chegado a conta. Para facilitar o atendimento de seus cliente a Ceb disponibiliza esse serviço online.
Para emitir a segunda via da conta de luz Ceb pelo site é simples. Acima você viu como ter acesso a agência virtual. Por meio da agência virtual você pode ter acesso ao serviço da emissão da segunda via da conta de luz. Para mais informações sobre a agência virtual e os serviços online você pode entrar no site. Por lá você tem todas as informações necessárias, além de ter acesso a serviços como visto acima.
Além da emissão da segunda via da conta pelo site você pode ter mais informações quanto a fatura. Na pagina inicial você tem a opção tudo sobre a sua conta. Escolha essa opção e saiba mais quanto às tarifas, bandeiras e mais informações. Veja agora como ter atendimento da Ceb de forma rápida seja por telefone ou pessoalmente.
Atendimento CEB
Outras formas de ter acesso a informações e serviços é pelos pontos de atendimento presencial ou por telefone. Agora iremos falar como você pode ter acesso ao atendimento da Ceb caso tenha dúvidas ou esteja procurando mais informações. Saiba quais telefonemas e os pontos de atendimento.
Uma das formas de ter atendimento é pelo aplicativo da Ceb. Por esse aplicativo você pode emitir a segunda via da conta de luz ou o código de barras para pagamento. O aplicativo é disponibilizado para smartphone android, windows ou IOS. Além da facilidade o aplicativo é gratuito.
A central de atendimento por telefone é outra forma de atendimento disponibilizado pela Ceb. O número de contato é 116. Outro número para atendimento caso não esteja no distrito federal é 61 3316 0196.
Você pode também ter atendimento pelo chat do site. Para isso vá na opção de atendimento e escolha o atendimento por chat. Você pode entrar em contato com a ouvidoria caso precise pelo número 0800 644 6116.