2 Via CEEE RS – Conta de Luz, Emissão 2024
Sobre a CEEE RS
A companhia estadual de distribuição de energia elétrica, CEEE, é uma empresa de economia mista. A empresa é concessionária dos serviços de distribuição de energia elétrica na região sul-sudeste do estado do Rio Grande do Sul. A CEEE atende a região metropolitana, sul, litoral e campanha gaúcha os municípios atendidos são de 72 municípios. Esse número corresponde a aproximadamente 34%no mercado consumidor. A média de unidades consumidoras atendidas pela empresa é em média 1,6 milhões.
Como uma grande empresa a companhia de distribuição de energia elétrica adota medidas para identificar possíveis ocorrências de impactos ambientais. Assim também desenvolvem ações que eliminam, minimizam ou compensam os possíveis impactos. Entre essas ações estão o uso de madeira reflorestadas em postes de madeira. Outros atuações da empresa na preservação do meio ambiente estão a recuperação das áreas degradadas, gestão de resíduos, reservas biológicas e outros.
Além da preocupação com o meio ambiente a empresa também se preocupa e mantém atuações no meio social. A política de responsabilidade social da empresa segue os princípios de comprometimento com a promoção de um ambiente de trabalho que propicie o reconhecimento e a valorização de competências e contribuições dos seus empregados, respeitando a diversidade de opiniões.
Agora que você ja sabe um pouco mais sobre a empresa vamos falar sobre como ter acesso aos serviços. Abaixo iremos falar como você pode emitir a segunda via da conta de luz da CEEE. Depois iremos falar como ter acesso ao atendimento para tirar possíveis dúvidas ou ter mais informações.
Segunda via conta de luz CEEE
Para facilitar o atendimento dos serviços a companhia de distribuição de energia elétrica disponibiliza vários serviços online. Entre esses serviços estão a emissão da segunda via da conta de luz. Porém iremos falar também de vários outros serviços disponibilizados online.
A fatura para pagamento da conta de luz da companhia de distribuição de energia elétrica é entregue no endereço cadastrado. Após ser entregue no endereço essa fatura pode ser paga nos bancos credenciados. Você pode também escolher a opção de débito automático para o pagamento da conta. Porém em alguns casos é preciso emitir a segunda via da conta de luz como o atraso na entrega ou no pagamento.
Para a emissão da segunda via da conta de luz CEEE online primeiro é preciso acessar o site da empresa. Na pagina inicial você pode escolher essa opção entre os serviços disponibilizados. A única informação que você irá precisar é o CPF ou CNPJ do titular. Além dessa opção você pode ter acesso a outros serviços online. Veja abaixo quais são esses serviço.
Serviços online CEEE
Acima você entendeu como pode emitir a segunda via da conta de luz da companhia de distribuição de energia elétrica. Porém além desse serviços você pode ter acesso a outros serviços pelo site da empresa. Logo na pagina inicial além dessa opção de serviços pode escolher também o envio da conta por email, pedido de ligação e ir até a agência virtual. Cada um desses serviços irá solicitar informações diferentes. Basta você escolher qual serviço procura e informar os dados solicitados. Por meio da agência virtual você pode acompanhar a solicitação de serviços, denunciar furto de energia, solicitar ligação e outros. Basta informar o CPF ou CNPJ.
Outras formas de ter acesso a esses e outros serviços é indo até um ponto de atendimento da CEEE. Pelo site você pode encontrar o ponto de atendimento mais próximo de você. Para encontrar no site você precisa ir na opção de informações e de locais de atendimento no menu. Por lá você pode encontrar todos os pontos de atendimento disponíveis da companhia de distribuição de energia elétrica. Veja abaixo outras formas de ter acesso ao atendimento da CEEE.
Atendimento CEEE
Além dos serviços disponíveis online a empresa disponibiliza algumas opções de atendimento ao cliente. Por meio do telefone ou das pontos de atendimento, como visto acima, você pode tirar possíveis dúvidas ou ter mais informações quanto aos serviços da CEEE.
uma das formas de atendimento está na opção de fale conosco do site. Por lá você pode enviar uma mensagem para a companhia. Basta escolher essa opção e informar alguns dados pessoais. Outra forma é ligando no numero de atendimento. o número para tele atendimento da companhia é 0800 642 4900, esse número funciona de segunda a sexta das 8h às 18h. Outro canal de comunicação é pela ouvidoria, o número para contato é 0800 721 2333. O email para contato da ouvidoria é ouvidoria@ceee.com.br.
Se você procura outras formas de atendimento é por meio dos pontos de atendimento presenciais. Acima você ja viu como pode ter acesso a todos os pontos de atendimentos além do telefone e dos horários de funcionamentos. Para outras informações pode entrar em contato com um dos telefones acima citados ou acessando o site da companhia.